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国网西安供电临潼公司服务民生抗旱保苗送清泉

来源:华商网—西安特快 时间:2015-01-12 17:37:17 编辑:高海强 作者: 版权声明

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  进入7月份以来,持续高温天气,关中地区久旱不雨,致使秋季农作物干渴难耐,农业排灌抗旱保苗成为当前头等大事。驻扎在骊山脚下的国网西安供电临潼公司积极应对,制定了抗旱保灌预案,安排辖区28支红石榴抗旱服务小分队深入田间地头,检查巡视抗旱设备,简化抗旱用电手续,开辟绿色服务通道,举全公司之力服务民生,确保临潼地区60万亩秋季农作物丰收。

  战旱魔全力以赴

  针对高温天气,旱情十分严峻的前提下,该公司超前谋划,积极行动,及时了解土地墒情,启动抗旱预案,明确各自工作职责,层层落实责任,创新服务举措,诠释供电服务责任。凡是抗旱保灌用电开辟绿色服务通道,坚持特事特办,急事急办,实行一站式服务,密切关注部分配变灌溉期间出现的过负荷情况。做好物资、车辆准备工作,备足抢修备品备件;加强安全用电抗旱宣传工作,加强临时用电管理,组织28支红石榴抗旱服务小分队服务田间地头,发放安全用电各类宣传资料1.3万余份,发放服务连心卡16万张。畅通抗旱保灌保苗信息通讯渠道,各街办、乡镇红石榴服务小分队每天下午18时前上报抗旱保电服务工作,加强抗旱、抢修值班纪律,做好高温天气抢修服务防暑降温安全措施,全力以赴战旱魔。

  同时加强和地方政府相关职能部门的联系沟通,取得对抗旱保供电的关注支持和配合。加强对各街道办和乡镇抗旱设备的巡视检查,增加对抗旱线路、变压器巡视次数,及时发现问题及时处理,确保抗旱故障隐患不过天、不过夜。

  送清泉服务民生

  该公司把抗旱保灌保苗、抢修服务作为当前工作中的重中之重。哪里有抗旱服务用电需求,哪里就有抗旱红石榴服务小分队活跃在田间地头的身影。

  7月16日,笔者跟随该公司雨金供电所红石榴抗旱服务小分队2名队员来到雨金街道办事处雨金村刘大翠家的地头,她家种的秋玉米才两三寸高,天又不下雨,抽水刀闸坏了又抽不上来水,眼看种在田里的玉米苗就卷筒了,情急之下,她拨通了雨金供电所的抢修服务电话。不到半小时2名抢修服务人员就赶到了地头,询问了情况,就对抽水刀闸进行检查,经检查发现抽水刀闸缺一相电,立即做好安全措施,进行故障隐患排除。合上刀闸后,水从机井里抽了上来,汩汩清泉流进了干渴的玉米地。刘大翠激动地说:“真是太感谢你们啦。我这十几亩地秋玉米能及时浇上水,秋粮丰收就有了希望。你们也真辛苦,为了老百姓的用电需求,这么热的天气还要到这里那里去抢修服务。”

  像这样的服务事例,该公司在抗旱保灌保苗服务工作中天天都在进行。上述这个服务故事是众多抗旱服务工作中得的一个缩影。

  保供电责无旁贷

  抗旱保电工作责无旁贷,是老百姓对供电企业考验的时候到了。因此,该公司把电力服务民生、服务基层、服务一线作为新的服务举措,认真践行“你用电、我用心”的服务理念,全员齐心协力,上下宁成一股绳,确保完成抗旱保电这项艰巨的政治任务。

  该公司加强对供电营业所服务窗口的明察暗访工作,对故障抢修、抗旱用电、业扩报装进行电话暗访。加强窗口服务监督工作,统一窗口人员着装,规范服务用语,热情接待客户来访,报装接电一个窗口办理,做到随办理、随接线、随供电,并及时回访用电客户我们工作人员服务情况,切实提升服务质量和服务水平。抗旱临时用电,加强管理,确保电费颗粒归仓。

  截至8月3日,该公司28支红石榴抗旱服务小分队全力奋战在抗旱保灌保苗第一线。临潼区193台抗旱变、32座抽水站、2处喷灌工程用电设备全部安全稳定运行,开启3874眼机井全部投运。更换抗旱老化线路3769米,更换横担15根,更换丝具刀闸5处,更换漏电保护器3块,更换拉线6条,检修抽水泵3台。以安全、优质、高效的责任感、使命感,服务在抗旱保电最前沿,及时满足了辖区广大老百姓的用电灌溉需求。

  目前,全区秋季农作物第一轮抽水灌溉达到96.5%,第二轮抽水灌溉达到45%,田地的庄稼长势喜人,丰收在望。